サービスエンジニア

業務部(サービスエンジニア) 主任

中島 靖之

2014年 中途入社 栃木市在住

営業職を経て、現在はサービスエンジニアとして活躍中。視野を広く持ち、隅々まで行き届いたメンテナンスを心がけている。

CHAPTER 01

サンジュニアへ入社したきっかけを教えてください。

前職は、旅行会社で営業や修学旅行・社員旅行などの添乗員をしていました。色々な経験を積む中で、環境を変えて新しいことに挑戦してみたいと思うようになり、20代半ばに当社へ入社しました。

CHAPTER 02

入社後の印象はどのように感じましたか?

上司など周りの方がとても相談しやすい雰囲気なので、気を遣わず話せます。休みもきちんと取れてプライベートな時間を持てるので、ワークライフバランスが整っていると感じました。また、資格支援制度があるので、入社後に電気工事士や電話応対などの資格を取得しました。

CHAPTER 03

働き始めて心境の変化はありましたか?

私は今まで法人営業が多かったので、個人のお客様と密にお話しすることがありませんでした。最初は何を話せば良いのか全然分からなかったのですが、先輩に同行し接し方を見て、礼儀は残しつつも堅苦しくなくコミュニケーションを取る姿がとても勉強になりました。また、経験を積んでいくうちに様々なところに目が行くようになり、視野が広くなっているのを実感し、サービスエンジニアとしての自信も出てきました。

CHAPTER 04

仕事のやりがいを教えてください。

サービスエンジニアは、お客様から感謝していただけるお仕事です。お客様が困っている時に助けになれることは嬉しいです。そして、修理後はビフォーアフターに達成感が湧いてきて、一番やりがいを感じる瞬間ですね。

CHAPTER 05

趣味や休日の過ごし方を教えてください。

趣味は中学生の時から続けているテニスです。今でも仕事帰りにテニスを楽しんでいます。休日は娘と遊んでいます。完全に親バカ状態でメロメロです。


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